Din indkøbskurv er tom.

Subtotal: 0,00 DKK

Handelsbetingelser

INDKØBET

French Pharmacy ApS CVR Nr. 35825649 (herefter FP), Havborgvej 8, 6710 Esbjerg V, 23 47 23 48, ordre@frenchpharmacy.dk   har følgende salgs- og leveringsbetingelser ved køb af vare på Frenchpharmacy.dk til levering i Danmark, Sverige, Norge og Finland

Ved bestilling og betaling af vare kan du handle hos French Pharmacy 24 timer i døgnet. Du kan altså handle døgnet rundt som en general regel, hvor undtagelsen kan være serviceeftersyn af systemer som forhindre kortere perioder for at handle. 

Minimumsalderen for indkøb hos French Pharmacy er 18 år, besiddelse af et gyldigt betalingskort som kan accepteres af French Pharmacy, Du kan naturligvis også gøre indkøb i French Pharmacy, hvis du er hvis du har din værges accept eller har juridisk ret til at foretage indkøb.

Når du vil foretage indkøb hos French Pharmacy skal du vælge de vare du vil købe og via systemet lægge dem i indkøbskurven. Du kan hele tiden følge med i, hvad du har lagt i indkøbskurven og til hvilke priser du har købt for. Du kan også ændre dine indkøb indtil du lave bestillingen af de vare du vil købe.

Når du har bestilt gå du til betaling af varerne og her vil den samlede pris for varerne i din indkøbskurv blive vist. Her vil du også kunne se de ekstra omkostninger der er i forbindelse med fragt og gebyrer på betalingskort. Der er også her du indtaster dit navn, adresse, e-mail tlr.nr, betalingsmåde og hvilken måde du vil have varerne leveret på.

Husk at du kan ændre dine indkøb frem til dette tidspunkt.

Endelig skal du bekræfte dit køb ved at trykke på knappen ”til betaling”. Betalingen trækkes først ved afsendelse af varen.


DOKUMENTATIONEN

Dette er på vej.
 

FORTRYDELSE

Du har 14 dages fortrydelsesret når du handler på frenchpharmacy.dk. Du skal indenfor den frist aktivt informerer os om at du fortryder købet og derefter returnerer varen til vores adresse efter følgende regler:

Fortrydelsesretten løber fra den dag du modtager varen og i tilfælde af at en eller flere vare indeholdt i din leverance ikke leveres samtidigt gælder fortrydelsesretten fra du modtager den sidste vare i en bestilling.

Efter modtagelsen skal du udelukkende fastslå varens art, egenskaber og funktionalitet.

Vil du gøre brug af fortrydelsesretten skal du give os besked herom senest 14 dage efter modtagelsen af vare i form af en utvetydig erklæring. Vi til din hjælp udarbejdet en standartformular til det formål, som du kan benytte, hvis du fortryder dit indkøb. Du finder den ved at gå ind på http://frenchpharmacy.dk/retur.

Nogle vare er ikke omfattet af fortrydelsesretten og du kan miste fortrydelsesretten. Skulle der i den sammenhæng være særlige forhold vil du kunne læse det i ordrebekræftelsen, herunder hvad der gør at du mister fortrydelsesretten.

Har du fortrudt dit køb og rettidigt indgivet din erklæring, skal varen eller varerne returneres i en forsvarlig indpakning til

French Pharmacy ApS

Havborgvej 8

6710 Esbjerg V

Att: Retur

 

Vær opmærksom på at du har ansvaret for varerne indtil de er modtaget hos French Pharmacy og omkostningen ved tilbageleveringen (efterkrav etc. accepteres ikke). Derfor opfordre vi dig til at returnerer varerne straks efter du har informeret os om fortrydelsen og senest 14 dage efter.

Husk at vedlægge dokumentation for dit i form af ordrebekræftelse eller lignende sammen med kopi af returformularen. 

Når varen er returneret til French Pharmacy, i acceptabel stand tilbagefører vi det beløb som du har betalt for varen via det betalingsmiddel, som du har brugt ved købet af varen.

Vær opmærksom på at du kan miste det beløb som du har betalt for de returnerede vare, hvis varernes værdi er forringet fordi varen var taget i brug, varen er blevet beskadiget i din varetægt, varen er behandlet på en måde som går udover at fastslå varens art, egenskaber og funktionalitet ved modtagelsen eller varen er uden fortrydelsesret.

 

REKLAMATION

Skulle der være noget galt med de vare French Pharmacy leverer til dig skal du vide at købeloven er gældende. 

Berettigede mangler ved varen kan repareres, ombyttes, give afslag eller pengene tilbage i/for den pris du har betalt for varen afhængig af situationen.  

Venligst foretag din reklamation hurtigst muligt efter at du har konstateret manglen ved den vare du har købt hos French Pharmacy. Vi bruger termen rimelig tid og heri ligger at du kontakter os angående den mangel du påberåber dig inden for 2 måneder efter at du har konstateret fejlen eller manglen.

Du skal sende din reklamation på mail til ordre@frenchpharmacy.dk eller kontakte os på tlf. 23 47 23 48. Det er vigtigt at du detaljeret beskriver reklamationens omfang og her kan vi anbefale at du bruger vores reklamationsskema som du finder under http://frenchpharmacy.dk/retur

Herefter vil vi informerer dig om, hvad der kommer til at ske.


Varen skal returneres til:

French Pharmacy ApS

Havborgvej 8

6710 Esbjerg V

Att: Reklamation

 

Vær opmærksom på at du har ansvaret for varerne indtil de er modtaget hos French Pharmacy og omkostningen ved tilbageleveringen (efterkrav etc. accepteres ikke). Derfor opfordre vi dig til at returnerer varerne straks efter du har informeret os om reklamationen.

Husk at vedlægge dokumentation for dit i form af ordrebekræftelse eller lignende sammen med kopi af din skriftlige reklamation. 

Når varen er returneret til French Pharmacy, på forsvarlig vis, undersøger vi varen for din reklamation. Kan vi acceptere din reklamation vi refunderer dig for et rimeligt beløb for fragtomkostningen. Kan reklamationen ikke accepteres må du selv afholde dine fragtomkostninger samt French Pharmacyes fragtomkostninger ved returnering af varen til dig. 

Være opmærksom på at vi forbeholder os ret til at opkræve op til 250 kr. for at undersøge varen for reklamation.


PERSONDATA

Du skal, når du handler på http:// frenchpharmacy.dk, oplyse:

Navn

Adresse

E-mailadresse

Telefonnummer (fastnet eller mobil)

 

Disse oplysninger vil sammen med dine varekøb blive gemt i 5 år grundet reglerne bogføringslovens §10 om at gemme disse informationer. Efter periodens udløb vil oplysningerne blive slettet.

Benytter du dig af at indsætte persondata i forbindelse med at du ønsker at være permanent kunde hos French Pharmacy vil disse oplysninger ikke blive slettet efter 5 år med mindre du kontakter os med ønske herom.

Vi videregiver eller sælger ikke oplysninger til tredjepart med undtagelse af at vi omstrukturerer French Pharmacy eller sælger hele eller dele af virksomheden. Vi vil dog uanset situationen handle efter gældende persondatalovgivning. Du kan som kunde også anvende denne lov til at få indsigt i de data vi registreret om dig og som også giver dig mulighed for at gøre indsigelser omkring registreringen. Ønsker du dette skal du henvende dig til French Pharmacy på e-mail ordre@frenchpharmacy.dk .

 

COOKIES

Ved at benytte http://frenchpharmacy.dk er du også informeret om og accepterer at French Pharmacy benytter sig heraf. 

Ønsker du at vide mere de cookies French Pharmacy anvender kan du læse om det på http://frenchpharmacy.dk/cookies.

 

LOVVALG OG VÆRNETING

Alle handler på http://frenchpharmacy.dk er underlagt dansk ret og enhver tvist afgøres af ::::::::


 

KONKURRENCEBETINGELSER FOR FACEBOOK:

Generelt:
Konkurrencen afholdes af French Pharmacy, 6710 Esbjerg.

Konkurrencen er ikke på nogen måde tilknyttet, administreret, godkendt eller sponsoreret af Facebook. Henvendelse vedrørende konkurrencen sendes til ordre@frenchpharmacy.dk

Deltagelse:
Kun brugere som har en Facebook-profil kan deltage i konkurrencen. Deltagelse sker via http://facebook.com/french.pharmacy

Kontakt til vinderen:
Vinderen kontaktes ved hjælp af de oplysninger, der er tilgængelige på vedkommendes Facebook-profil. Det betyder, at du skal huske at tjekke din "andet" indbakke på Facebook, hvis din private mail eller dit telefonnummer ikke er synlige på din profil. Hvis vinderen ikke indenfor 14 dage har henvendt sig, forbeholder French Pharmacy sig retten til at trække en anden vinder.

Offentliggørelse:
Ved at deltage i konkurrencen accepterer du samtidigt, at French Pharmacy må offentliggøre dit navn/by på Facebook såfremt, at du vinder konkurrencen.

Afhentning:
Efter offentliggørelsen af vinderen skal vinder selv tage kontakt til French Pharmacy på tlf. 23 47 23 48 eller på ordre@frenchpharmacy.dk. Herefter aftales afhentningen af præmien nærmere med French Pharmacy.

Begrundet mistanke:
Ved begrundet mistanke om snyd forbeholder French Pharmacy sig retten til at udelukke deltageren fra konkurrencen.